好啦,我其實不是要討論Gogoro想賣什麼,而是想討論這整個行銷策略
說想打造精品,發表會卻拿125cc的機車來比較成本,拿更低階的電動車來比銷售量。
說想打造精品,發表會卻拿125cc的機車來比較成本,拿更低階的電動車來比銷售量。
說策略是先針對荷包較滿,也較願意嘗試新科技的人,卻同時發表299 元精省方案。
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認真的覺得這是一次非常失敗的行銷與定位。造成後面彌補起來產生的四不像。
畢竟自己的創業跟Gogoro很類似,也是將新技術導入舊市場。也會遇到行銷以及定價問題。
想要好好寫下來的原因是體醒自己不要犯這些錯。
問題一、主軸太多
騎乘體驗、個人風格精品、電池。每一樣都是吃掉客戶吸收訊息的一段時間,我敢說,現在去調查對於Gogoro的印象,我想10個人大概有11種答案。這不一定是錯誤的決定,利用不同的主軸吸收不同的族群也是常用的方法之一。但是不同主軸未來延伸會有衝突(電池生意需要大量,與精品專注小量會有衝突),就造成這個尷尬的局面。
問題二、沒有搞清楚前提,銷售目標衝突產品形象定位
想走精品路線當然可以,但別忘了賣電動車有個前提是得舖夠多的換電站。所以走精品路線的低銷售量會變成致命傷。
以精品的形象推出,老闆出去受採訪也說自己定位是精品,但是銷售團隊卻得為了銷售量,去拿125cc來比較C/P值。你是看過哪個精品發表價格時是強調C/P值的嗎???
你看過哪一個品牌一直說自己是精品,卻接著推出省錢方案嗎??
所以會在預購開始前快速的回應電池問題,承諾要提供在家充電方案。以及原本要未來才提出的低資費方案,卻在延長預購時提出幾個低資費方案。代表公司方面對於銷售量是有一定的目標的,而這目標並無法讓Gogoro只吸收願意付錢嚐鮮的族群。在意C/P值的通勤族群也是目標。
問題三、不良的訂價策略
綜合以上的問題,當你的銷售目標與產品定位產生衝突時,不良的訂價策略就變成必然的結果。
高車價-低資費:可以強調車子的高級程度以及C/P值的方法(畢竟初期的換電站可以直接看成沉入成本)
低車價-高資費:強調騎乘經驗以及完整服務,提高服務價值的方法
結果選擇了 高車價-高資費 的高級路線,導致必須要去拿125cc的機車來比較C/P值,比法還不是比兩台新車,是把125cc額外加上舊車的半路拋錨以及維修成本放在一起比。
結論,Gogoro是個好產品,不管是扭力、速度、外型設計都顛覆了大家對於電動機車的想像,真的很希望他們可以專注在如何讓消費者騎車更方便、更輕鬆、更聰明。而不是一直說,我們賣的不是車子,是智慧城市、是電池。
消費者才不想管Gogoro想賣的是什麼,消費者想買的是車子、是移動方法、是騎乘樂趣,是更方便、更輕鬆、服務更好的移動方式。而不是買電池,更不會是買什麼智慧城市。
消費者才不想管Gogoro想賣的是什麼,消費者想買的是車子、是移動方法、是騎乘樂趣,是更方便、更輕鬆、服務更好的移動方式。而不是買電池,更不會是買什麼智慧城市。
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